第2回:「失敗しない美容室の“初来店”チェックポイント」

ヘアケア基本編
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初めての美容室、緊張しますよね。でも、実は最初の来店でチェックすべきポイントがいくつかあるんです。今回は、美容師目線で“ここを見ておくといいよ”という視点をお伝えします。

【1】予約時の対応は丁寧か?

電話・ネット予約・LINEなど、予約時の対応にはお店の接客姿勢が表れます。返信が早い、予約確定がスムーズなど、気配りが感じられるお店は信頼できます。

【2】受付・案内の気配りをチェック

笑顔・声かけ・荷物の預かり方など、最初の5分で“お店の雰囲気”がだいたいわかります。慌ただしく流れ作業になっていないか?丁寧に迎え入れてくれているか?を見てみましょう。

【3】カウンセリングの時間と内容

“今日はどうしますか?”だけで終わってしまうカウンセリングは危険。髪の履歴、悩み、普段のスタイリング方法などを聞いてくれるか?納得できる提案をしてくれるか?が大切です。

【4】施術中の配慮・説明があるか

シャンプーの力加減、薬剤の説明、アイロンの温度確認など、細かい気配りができているサロンは本当に信頼できます。美容室は「技術×サービス」で成り立っています。

まとめ

美容室の“実力”は、初来店時の小さな気配りにこそ現れます。受付対応、カウンセリングの丁寧さ、施術中の配慮——それらを観察することで、信頼できるサロンかどうかを見極めるヒントが得られます。
最初の印象は今後の通いやすさにも大きく関わります。初回こそ、美容室の「本質」を見抜くチャンスです。